Demo · Módulo de Salvaguardas
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Sistema · Módulo de Gestión Documental de Salvaguardas
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Las ocho fichas de este módulo no funcionan como documentos aislados. En conjunto, forman un flujo estructurado de información que inicia con el registro en campo y termina en la generación automática de estadísticas, indicadores y vistas auditables.

La Ficha de Campo registra la ejecución directamente en el territorio y genera el ID Maestro, que activa la trazabilidad del proceso. A partir de ese registro, la Ficha Técnica integra el análisis normativo correspondiente, incluyendo el ESF del Banco Mundial, las Salvaguardas de Cancún A–G y el marco SIS-REDD+ Costa Rica. Esta información se organiza en una estructura preparada para ser procesada por el Dashboard CREF 360.

El dashboard es el componente que transforma los datos en inteligencia institucional. Ejecuta validaciones cruzadas, detecta inconsistencias, calcula los KPIs de cumplimiento por estándar ESF y por comunidad, genera el semáforo institucional y produce vistas auditables para procesos de revisión.

En este modelo, las fichas alimentan al sistema y el sistema genera la inteligencia. Los manuales de llenado aseguran que la información sea registrada de forma consistente y confiable desde el origen, permitiendo que los indicadores del dashboard reflejen con mayor precisión la realidad del territorio.

Fortalezas del sistema
Trazabilidad de extremo a extremo
El ID Maestro generado por la Ficha de Campo vincula cada expediente desde el terreno hasta el dashboard. La cadena es ininterrumpible y verificable en cualquier etapa de la auditoría.
Triple cobertura normativa simultánea
Cada proyecto PAFT se analiza bajo tres marcos en paralelo: los 10 estándares ESF del Banco Mundial, las 7 Salvaguardas de Cancún A–G y el SIS-REDD+ de Costa Rica.
Segregación de funciones documentada
Cuatro firmas diferenciadas por expediente —Administrador, Monitoreo, Fiscalización y Técnico— conforme a la Guía PAFT de FONAFIFO y NIA 240.
CPLI formal como requerimiento de diseño
El CPLI (ESS7) es sección obligatoria de la Ficha Técnica: fechas, N° acta, autoridades Cabécar, resultado y condiciones pactadas.
Evidencia digital verificable con QR
Cada riesgo y acción puede vincularse a evidencia en OneDrive mediante link QR: fotografías, actas, listas de asistencia e informes técnicos.
Manuales por perfil de usuario
Un manual para comisiones (lenguaje accesible) y otro para el técnico (criterios ESF, Cancún, CPLI, leakage). Consistencia documental sin depender de la rotación de personal.
Las ocho fichas del módulo · haga clic para abrir
Ficha 1 de 8 · Instrumento operativo
Ficha de Campo de Salvaguardas
FSC-01
★ Documento primario · v1.0 · 2 páginas A4
La llenan las comisiones y la organización beneficiaria directamente en campo. Genera el ID Maestro único e irrepetible que activa la trazabilidad documental de todo el expediente. Sin este documento no puede existir la Ficha Técnica.
★ Primario 7 secciones · 4 firmas Genera ID Maestro
Versiónv1.0
EstadoBorrador
ResponsableUvaTech Auto.
Próx. revisiónJun 2026
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Ficha 2 de 8 · Instrumento técnico
Ficha Integral de Parametrización de Salvaguardas CREF 360
FSE-02
☍ Documento secundario · v1.0 · 7 páginas A4
Instrumento técnico de consolidación y parametrización de datos para alimentar el Excel maestro de salvaguardas, generar indicadores, validar trazabilidad documental y producir vistas consolidadas en el Dashboard CREF 360.
☍ Secundario 7 páginas · 15 secciones Alimenta CREF 360
Versiónv1.0
EstadoBorrador
ResponsableUvaTech Auto.
Próx. revisiónJun 2026
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Ficha 3 de 8 · Manual operativo
Manual Técnico · Ficha de Campo de Salvaguardas
MCM-03
Guía comisiones · v1.0 · 3 páginas
Guía operativa para comisiones y organizaciones beneficiarias. Instrucciones campo por campo con ejemplos correctos, errores comunes y etiquetas de rol. Garantiza consistencia documental sin conocimiento técnico previo.
Comisiones · Comunidades Ejemplos prácticos Errores comunes
Versiónv1.0
EstadoBorrador
ResponsableUvaTech Auto.
Próx. revisiónJun 2026
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Ficha 4 de 8 · Manual técnico
Manual Técnico · Ficha Integral de Parametrización de Salvaguardas CREF 360
MTM-04
Guía técnico CREF · v1.0 · 4 páginas
Guía técnica para el Técnico de Proyectos ADITICA. Cubre las 15 secciones con criterios ESF Banco Mundial, interpretación de Cancún A–G, CPLI ESS7, análisis de leakage y criterios del semáforo institucional.
Técnico CREF ESF · Cancún · CPLI · Leakage Criterios BM
Versiónv1.0
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ResponsableUvaTech Auto.
Próx. revisiónJun 2026
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Ficha 5 de 8 · ESS10 · Mecanismo institucional
Ficha de Quejas e Inconformidades
FQI-05
⚑ Documento ESS10 · v1.0 · 2 páginas A4
Instrumento oficial para registrar, dar seguimiento y cerrar quejas e inconformidades conforme al ESS10 del Banco Mundial. Cubre el flujo completo de 5 instancias: presentación → monitoreo (10 días) → fiscalización (10 días) → administrador (10 días) → FONAFIFO si no resuelto. Integra 4 firmas de segregación de funciones y vínculo al expediente CREF.
⚑ ESS10 · BM 7 secciones · 4 firmas 5 instancias de atención Plazo 10 días hábiles
Versiónv1.0
EstadoBorrador
ResponsableUvaTech Auto.
Próx. revisiónJun 2026
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Ficha 6 de 8 · Manual operativo · ESS10
Manual Técnico · Ficha de Quejas e Inconformidades
MQI-06
Guía técnico-comisiones · v1.0 · 3 páginas · Solo visualización
Manual de llenado campo por campo de la Ficha CREF-QJA. Cubre el flujo de 5 instancias con plazos, la tabla completa de tipos de solicitud y resultados, criterios del Banco Mundial para el ESS10, y las reglas de escalada obligatoria entre instancias.
ESS10 · BM Técnico · Comisiones 3 páginas · 7 secciones Criterios de escalada
Versiónv1.0
EstadoBorrador
ResponsableUvaTech Auto.
Próx. revisiónJun 2026
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Ficha 7 de 8 · Instrumento MIRI
Ficha de Consultas e Información
FCO-07
Documento MIRI · v1.0 · 2 páginas A4
Instrumento para registrar consultas, solicitudes de información y orientación comunitaria vinculadas al PAFT-CREF. Alimenta el MIRI y separa claramente la atención preventiva de las quejas formales.
MIRI · Consultas Información · Solicitudes 2 páginas A4 Registro trazable
Versiónv1.0
EstadoBorrador
ResponsableUvaTech Auto.
Próx. revisiónJun 2026
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Ficha 8 de 8 · Manual operativo · MIRI
Manual Técnico · Ficha de Consultas e Información
MCO-08
Guía técnico-comisiones · v1.0 · Solo visualización
Manual para diferenciar consultas, solicitudes de información y quejas. Explica cómo completar la ficha CREF-CON, cómo clasificar temas y cómo reportar la atención en la Tabla 3 del MIRI.
Manual MIRI Consultas · Solicitudes CREF-CON Criterios de derivación
Versiónv1.0
EstadoBorrador
ResponsableUvaTech Auto.
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El módulo completo también comprende
01
Dashboard de punta a punta
Panel ejecutivo con semáforo de cumplimiento por salvaguarda (ESS1→ESS10), porcentaje de fichas completas vs. pendientes y alertas activas: plazos MIRI vencidos, quejas sin cerrar, firmas faltantes.
Gestión de riesgos · Lenguaje Banco Mundial
02
Trazabilidad cruzada entre fichas
Desde la Ficha de Quejas, acceso directo al expediente financiero relacionado. Desde la Ficha de Campo, salto inmediato a la Ficha Técnica del mismo proyecto. Todo vinculado por ID de proyecto común.
SaaS real · No formularios aislados
03
Reporte PDF automático con un clic
Cada desembolso queda respaldado con su evidencia de salvaguardas completa — fichas ESS, MIRI, riesgos y firmas — lista para auditoría.
Indispensable en cada desembolso
Flujo documental · trazabilidad de extremo a extremo
Orden obligatorio · desde campo hasta auditoría Banco Mundial
1Comisión abre
Ficha de Campo
2Copia
ID Maestro
3Llena secciones
1 – 6 en terreno
44 firmas de
validación
5Técnico recibe
copia física
6Ficha Técnica
secciones 0 – 13
QJAQuejas e
Inconformidades
7Dashboard
CREF 360
8Indicadores y
vistas auditables
Cobertura de estándares ESF · Marco Ambiental y Social · Banco Mundial
ESS1Evaluación ambiental y social
ESS2Condiciones laborales
ESS3Eficiencia de recursos
ESS4Salud y seguridad comunitaria
ESS5Adquisición de tierras
ESS6Biodiversidad y recursos naturales
ESS7Pueblos indígenas · CPLI
ESS8Patrimonio cultural
ESS9Intermediarios financieros
ESS10Participación y divulgación
Cubierto Parcial Indirecto / condicional
Salvaguardas de Cancún A–G · Cobertura operativa en fichas CREF-SAL
A
Coherencia normativa
Alineación con programas forestales nacionales, PAFT, SIS-REDD+ y compromisos institucionales.
B
Gobernanza transparente
Registro verificable, trazabilidad documental, segregación de funciones y evidencia auditable.
C
Derechos indígenas
Respeto a pueblos indígenas, autoridades tradicionales, procesos comunitarios y CPLI.
D
Participación efectiva
Participación plena de comunidades, comisiones, grupos organizados y actores territoriales.
E
Bosques y biodiversidad
Conservación de bosques naturales, servicios ecosistémicos y beneficios sociales y ambientales.
F
Riesgo de reversión
Identificación de riesgos que puedan revertir beneficios sociales, ambientales o de gobernanza.
G
Desplazamiento de emisiones
Análisis de leakage y medidas para evitar impactos trasladados a otros territorios o actividades.
Marco Nacional de Consulta y Atención de Quejas · REDD+ · PAFT · CREF
Guía de buenas prácticas · Secretaría REDD+ FONAFIFO
Consulta indígena, gobernanza PAFT y ruta documentada de quejas
Base normativa: consulta REDD+ · PAFT · PDB · CREF
Ruta nacional que sostiene las fichas
01 Consulta REDD+

Proceso con pueblos indígenas en fases de información, pre-consulta y consulta.

02 PAFT territorial

Planes diseñados por comunidades para ordenar proyectos, beneficios y gobernanza.

03 PDB y CREF

Distribución de beneficios e inversión directa bajo contrato de reducción de emisiones.

04 Informe auditable

Reporte técnico, financiero, salvaguardas, riesgos, evidencias y quejas atendidas.

Registro mínimo para consultas y solicitudes comunitarias
Número de consulta Fecha de recepción Persona u organización solicitante Canal de ingreso Tema consultado Responsable de orientación Respuesta brindada Evidencia de atención
Escalamiento institucional de atención
Persona u organización

Presenta consulta, queja o inconformidad por correo, carta física o de forma personal.

Monitoreo y seguimiento

Recibe, registra y responde. Si no resuelve, el caso sube a fiscalización.

Instancia fiscalizadora

Solicita información detallada y da respuesta. Si no resuelve, eleva al ente administrativo.

Ente administrativo · FONAFIFO

Revisa PAFT e informes. Si no hay satisfacción, se puede recurrir a instancias externas.

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DEMO del módulo de Fichas de Salvaguardas del sistema CREF 360
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★ Documento primario 2 páginas A4
CREF-SAL · Ficha 1 de 8 · Documento primario
100%
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DEMO del módulo de Fichas de Salvaguardas del sistema CREF 360
Ficha Técnica →
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☍ Documento secundario 7 páginas A4 · 15 secciones
CREF-SAL · Ficha 2 de 8 · Documento secundario
100%
← Ficha de Campo
DEMO del módulo de Fichas de Salvaguardas del sistema CREF 360
Manual de Campo →
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Guía comisiones · Solo visualización · v1.0
CREF-SAL · Ficha 3 de 8 · Manual operativo · Solo visualización
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← Ficha Técnica
DEMO del módulo de Fichas de Salvaguardas del sistema CREF 360
Manual Técnico →
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Técnico CREF 360 Solo visualización · 4 páginas
CREF-SAL · Ficha 4 de 8 · Manual técnico · Solo visualización
100%
← Manual de Campo
DEMO del módulo de Fichas de Salvaguardas del sistema CREF 360
Quejas e Inconformidades →
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⚑ ESS10 · Banco Mundial 2 páginas A4 · 5 instancias
CREF-QJA · Ficha 5 de 8 · Mecanismo de Quejas e Inconformidades · ESS10
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← Manual Técnico
DEMO del módulo de Fichas de Salvaguardas del sistema CREF 360
Manual de Quejas →
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ESS10 · Solo visualización 3 páginas · 7 secciones
MAN-CREF-QJA-01 · Ficha 6 de 8 · Manual de Quejas e Inconformidades · Solo visualización
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← Ficha de Quejas
DEMO del módulo de Fichas de Salvaguardas del sistema CREF 360
Ficha de Consultas →
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MIRI · Consultas 2 páginas A4 · Registro trazable
CREF-CON · Ficha 7 de 8 · Atención de Consultas · MIRI
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← Manual de Quejas
DEMO del módulo de Fichas de Salvaguardas del sistema CREF 360
Manual de Consultas →
← Volver al índice Manual Técnico · Ficha de Consultas e Información
MIRI · Solo visualización Manual operativo · CREF-CON
MAN-CREF-CON · Ficha 8 de 8 · Manual de Consultas · Solo visualización
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← Ficha de Consultas
DEMO del módulo de Fichas de Salvaguardas del sistema CREF 360
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